武汉市硚口区9项优化营商环境改革在全省先行先试
近日，湖北省优化营商环境领导小组印发《关于2023年全省优化营商环境改革先行区的通报》，硚口区获批为9项改革事项的先行区，成为全省改革创新的领跑者。
近年来，硚口区持续深化营商环境改革，在政务环境、市场环境、法治环境、要素环境、体制机制等领域先行先试，推出了一批具有硚口特色、在全国全省有影响力的改革举措，以“小切口”的改革推动营商环境的“大变化”。硚口区连续3年被评为全省营商环境评价先进城区，获湖北省政府表彰激励。
聚焦降低成本，提升经营主体“活力值”。硚口区以控制成本为核心，多渠道开展改革，税务局推行“你诺我办”降低办税成本，人资局建设“零工驿站”降低用工成本，建设局精简小型工程部施工项目管理人员配备降低用人成本。在“慢行交通及无障碍设施改造工程”项目上，硚口区建设局经过反复研判，率先试点实行“一人多岗、一岗多责”改革，将施工单位管理人员由5人精简至2人，为企业节约了近四成支出，减少工期约55天。解决痛点难点，构筑法治保障“护城河”。硚口区人民检察院运用“一转二访三机制”，实质性化解涉市场主体信访积案21件。硚口区人民法院设立消费维权、商贸物流等16个商事纠纷“共享法庭”，以“法治共享”激活基层社会治理“一池春水”。市民王女士因培训退费问题多次与培训机构协商未果，区法院“云端”消费维权“共享法庭”通过法官线上调解指导迅速确定了退费金额，一起可能进入法院的纠纷在一个小时内圆满解决，止步于诉前。
创新体制机制，服务企业成长“全周期”。硚口区营商办深化优化营商环境机构职能体系建设，创新建立了“三高工作体系”“五项工作机制”“两项服务企业制度”。全区局级、处级干部作为服务专员，对口联系区内重点企业、重大项目，构建区领导包保、处级干部服务、街道联系服务的三级包保包联工作体系，为企业提供“有呼必应、无事不扰”的“店小二”服务，已实现“四上”企业、重大项目全覆盖，累计走访联系服务企业8000余家。（詹鸥）
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